Chính Sách Bảo Hành
Mỗi sản phẩm Công ty cung cấp đến tay người tiêu dùng đều có chế độ bảo hành rõ ràng, cụ thể như sau:
Bảo Hành – Bảo Dưỡng Sản Phẩm
Quý khách hàng khi mua bất kì sản phẩm nào tại maybomchim.com đều được hưởng đúng chế độ và chính sách bảo hành của nhà sản xuất. Mỗi một sản phẩm đều có thời gian bảo hành riêng được cung cấp trên thông tin chi tiết mỗi sản phẩm.
Các trường hợp sản phẩm được miễn phí bảo hành 100% công và vật tư
- Sản phẩm sảy ra sự cố do lỗi kĩ thuật trong quá trình sản xuất và còn trong thời gian bảo hành của mỗi sản phẩm
- Sản phẩm cần được vệ sinh, bảo dưỡng – chúng tôi sẽ miễn phí tư vấn tháo lắp sản phẩm để các bạn bảo dưỡng sản phẩm một cách an toàn, tránh sự cố xảy ra khi bảo dưỡng.
* Lưu ý: Quý khách hàng khi mua sản phẩm tại maybomchim.com sẽ được lưu thông tin trong hệ thống của công ty, nhờ đó sản phẩm được bảo hành đầy đủ trong suốt thời gian bảo hành mà các bạn không cần lưu trữ giấy tờ.
Các trường hợp công ty hỗ trợ bảo hành có tính phí, mức phí hợp lý, bao gồm:
- Khắc phục sự cố sảy ra do người sử dụng như: Đấu điện lệch pha, nguồn nước không đảm bảo, tự ý tháo dỡ các phụ tùng của máy, các yếu tố khách quan khác như: sét đánh chập điện, để máy chạy không có nước làm cháy máy hay rơi vỡ …
- Máy gặp sự cố khi đã hết thời gian bảo hành.
Thời gian bảo hành cụ thể với mỗi sản phẩm
Hàng Đài Loan và Trung Quốc (Perotac, Redpump) được bảo hành 1 năm. Hàng Ý (Aquaris) được bảo hành 2 năm. Ngoài ra nếu quý khách hàng có bất kì thắc mắc hay cần liên hệ gì về dịch vụ kĩ thuật hay mua hàng của chúng tôi, hãy liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được tư vấn.
